Plataforma de Teleformación eSUMO

10 • Certificaciones
ISO 9001:2018
Año de concesión 01-09-2000
Gracias a la implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad según la norma UNE-EN ISO 9001, la organización demuestra su capacidad para proporcionar de forma coherente productos o servicios que satisfacen…
Acreditación del Ministerio de trabajo y el Inaem para Certificados de Profesionalidad oficiales
Los certificados de profesionalidad, regulados por el Real Decreto 34/2008, de 18 de enero, son el instrumento de acreditación oficial de la cualificaciones profesionales del Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales en el ámbito de la administración laboral.
Distintivo de calidad de consumo
ORGANISMO PRODUCTOR: Departamento de Sanidad, Bienestar Social y Familia. Dirección General de Consumo.
Vigencia: 06/09/2019
Carta de servicios UNE 93200:2008
Año de concesión: 2014
Elobjetivo de la Norma UNE 93200:2008 es especificar los requisitos mínimos del contenido y del proceso de elaboración, seguimiento y revisión de las Cartas de Servicios
Satisfacción del Cliente UNE ISO 10002
Año de concesión: 2014
Directrices para el tratamiento de las quejas en las organizaciones.
Establece un ciclo PDCA en su desarrollo y da indicaciones sobre la planificación, el diseño, la operación, el mantenimiento y la mejora del proceso de tratamiento de quejas y reclamaciones.
Sello de Responsabilidad Social. Gobierno de Aragón e IAF
El Gobierno de Aragón, conjuntamente con CEOE ARAGÓN, Cepyme Aragón, UGT y CC.OO ponen en marcha el Plan de Responsabilidad Social de Aragón, con el objetivo de que las empresas y los autónomos aragoneses fortalezcan su compromiso con la Responsabilidad Social gracias a su enfoque estratégico sobre las políticas, productos, servicios y acciones que generan un impacto social más sostenible y relevante.